最近有伙伴说遇到一个问题：“加载项错误_使用此功能所需的服务已关闭，请检查你的隐私设置”，该怎么解决？
若大家也遇到同样的问题，建议按照我下边的步骤逐个排查下，基本可以解决“GeoGebra无法完美插入PPT”的问题。
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- 一、问题复现
- （1）Error 1：加载项镨误，使用此功能所需的服务已关闭，请检查你的隐私设置
- （2）Error 2：加载项镨误，很抱歉，必须重新启动，因为此加载项未响应
- （3）具体情况描述：
- 二、排查步骤
- 1. 发给外地朋友试试能不能打开
- 2. 将电脑上奇形怪状的杀毒软件卸载了先
- 3. 查看一下加载项是够被限制了
- 4. 实在不行建议升级或修复一下Office
- 三、文章最后
一、问题复现
（1）Error 1：加载项镨误，使用此功能所需的服务已关闭，请检查你的隐私设置
（2）Error 2：加载项镨误，很抱歉，必须重新启动，因为此加载项未响应
（3）具体情况描述：
正常进行预览后，GeoGebra界面加载不出来，然后就爆出了上边的错误。
二、排查步骤
只能是一步步排查哈，也不能直接确定是哪儿的问题。
1. 发给外地朋友试试能不能打开
（1）为什么强调外地
是因为经常有些伙伴连的是局域网，比如校园网、企业网，这些网络对访问会有一定的限制，也就导致了对于我们的GeoGebra的课件链接无法访问，最后引发“加载项”错误的问题。
如果自己电脑无法显示，就不建议在同屋另一台电脑测试哈，尽量找不一个城市的朋友（有效跳出当前局域网）；
（2）局域网有明显的特征
这种局域网的限制有很明显的特征，可以在链接栏里输入百度网址，看是够可以连接上：
baidu.com
如果百度可以访问，但是我们自己的GeoGebra链接无法访问，那基本就是局域网的问题，最后找朋友验证一下自己猜想，就可以了。
（3）这种情况怎么解决
放弃吧孩子，无解，因为局域网的修改需要联系网络管理员，估计还需要审批走流程，但是这种问题发生率很低（0.001%左右）。
（真要是遇到，而且想在自己电脑上打开，可以试试将GeoGebra的动画导出为视频或者gif动图，然后插入PPT，就可以了）
2. 将电脑上奇形怪状的杀毒软件卸载了先
（1）说起这些软件真是一言难尽
如果你连百度都没法访问，可以先把这些软件卸了再说，因为他们会自动修改你的防火墙设置和浏览器设置（简称篡改），PPT无法访问网址有可能是网络包都发不出去。
（2）卸载完成后手动重置网络设置
# 1. 删除与URL相关的防火墙规则
Get-NetFirewallRule | Where-Object { $_.DisplayName -like "*URL*" } | Remove-NetFirewallRule
# 2. 重置Windows防火墙设置为默认值
(New-Object -ComObject HNetCfg.FwPolicy2).RestoreLocalFirewallDefaults()
# 3. 可选：显示当前的防火墙规则（用于验证）
Get-NetFirewallRule
管理员运行PowerShell(注意不是传统的Windows命令提示符命令，要不会出现这个错误:)
'Get-NetFirewallRule' 不是内部或外部命令，也不是可运行的程序
将上边的每句代码运行一下，就可以了。
（3）打开PPT，切换到这个界面试一下能不能访问
基本上是可以了，如果还不行就继续试试下边这些步骤。
3. 查看一下加载项是够被限制了
虽然软件报错的是加载项问题，但是前边两项占据主要原因，如果前边还不行，可以看看这个地方的加载项。
一般都是空的，空的就是正常的，说明没有被限制。
4. 实在不行建议升级或修复一下Office
这个是实在没有办法了才走这一步，因为也有可能是Office确实因为其他软件的影响，导致功能残缺不全，才出现的这个问题。
实在需要，资源可以通过文末渠道进行联系。
三、文章最后
若有任何问题都可以在这个铺子问客服，也会有资源相送，GeoGebra、PPT、平面动画、3D动画等各种技术都可以咨询，祝好！
